ثریا زنگنه
چکیده
هدف ارائه یک الگو جهت مدیریت بحران کووید 19 (کرونا ویروس) در کتابخانههای عمومی است. پژوهش از نوع کاربردی است که به روش اکتشافی و با رصد فعالیتهای کتابخانههای مختلف دنیا و مرور پژوهشهای مرتبط در حوزه مدیریت بحران سعی بر آن بود که الگویی مناسب، مفهومی و جامع برای کتابخانههای عمومی طراحی و ارائه شود. الگوی پیشنهادی برای مدیریت ...
بیشتر
هدف ارائه یک الگو جهت مدیریت بحران کووید 19 (کرونا ویروس) در کتابخانههای عمومی است. پژوهش از نوع کاربردی است که به روش اکتشافی و با رصد فعالیتهای کتابخانههای مختلف دنیا و مرور پژوهشهای مرتبط در حوزه مدیریت بحران سعی بر آن بود که الگویی مناسب، مفهومی و جامع برای کتابخانههای عمومی طراحی و ارائه شود. الگوی پیشنهادی برای مدیریت بحران در سه فاز پیش از بحران، حین بحران و پس از بحران طراحی گردید. در فاز پیش از بحران فعالیتهای عمده با عناوین پیشبینی، پیشگیری و آمادگی ارائه شد. در فاز شروع بحران هشدار و اطلاعرسانی، اقدامات عملیاتی و ارزیابی مداوم و پاسخگویی سریع به نیاز اطلاعاتی مراجعان مطرح شد و در فاز پس از بحران بازیابی، بازسازی و آموختهها موردتوجه قرار گرفت. بحران کرونا و تأثیر آن بر خدمات کتابخانهای و رکود چندین ماهه این مراکز اهمیت و ارزش یک الگوی کاربردی که بتواند راهبرد امنی برای فعالیت کتابخانههای عمومی کشور ارائه دهد را نشان میدهد. این پژوهش میتواند بینش و راهحلهای عملی برای پاسخگویی به بحران جهانی کووید 19 برای کتابخانههای عمومی ایران که دردسرساز شده است، ارائه دهد و از این لحاظ ارزشمند است. در هر سه مرحله از الگوی مدیریت بحران کووید 19 ارائهشده در این پژوهش عنصر اطلاعات نقش اول و بسیار مهمی ایفا می-کند با داشتن اطلاعات کافی و مدیریت درست آن و اجرای بدون نقص برنامههای عملیاتی توسط متخصصان علم اطلاعات و کتابداران میتوان تا حدود زیادی وضعیت بحرانی را کنترل کرد.