نوع مقاله : مقاله پژوهشی
نویسندگان
1 استادیار، دانشکده مدیریت اقتصاد علوم اداری، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
2 گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت اقتصاد و حسابداری ، دانشگاه پیام‌نور، تهران، ایران.
چکیده
سازمان‌ها می‌توانند از دانش برای بهره‌گیری از اطلاعات خود با استفاده از عناصر ارزش‌افزوده انسانی مانند چشم‌انداز، کارآفرینی و تجربیات استفاده کنند. در این میان، سرمایه اجتماعی به عنوان عاملی کلیدی در پیاده‌سازی و مدیریت مؤثر فرآیندهای دانش شناخته می‌شود. هدف اصلی این پژوهش، بررسی تأثیر سرمایه اجتماعی رابطه‌ای و ساختاری بر انتقال و تسهیم دانش از طریق فرآیند مدیریت دانش است. این مطالعه از نظر هدف، کاربردی و از لحاظ روش، توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق شامل 175 نفر از پرسنل بیمارستان ثامن الائمه گلوگاه است که در زمان توزیع پرسشنامه مشغول به کار بودند. با استفاده از جدول مورگان، حجم نمونه 120 نفر تعیین شد و پرسشنامه‌ها به صورت تصادفی توزیع و جمع‌آوری شدند. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه با طیف پنج گزینه‌ای لیکرت بود. روایی پرسشنامه با تأیید کارشناسان و پایایی آن با محاسبه ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. فرضیه‌های پژوهش با استفاده از روش معادلات ساختاری در نرم‌افزار PLS آزمون شده و برازش مدل مورد ارزیابی قرار گرفت. یافته‌ها نشان داد که سرمایه اجتماعی رابطه‌ای و ساختاری تأثیر مثبت و معناداری بر تسهیم و انتقال دانش دارند. همچنین، فرآیند مدیریت دانش به عنوان میانجی در این روابط عمل می‌کند. این نتایج بر اهمیت سرمایه اجتماعی در تقویت مدیریت دانش و بهبود انتقال و تسهیم دانش تأکید دارد. در نهایت، این پژوهش نشان می‌دهد که سازمان‌ها با تقویت سرمایه اجتماعی، به‌ویژه در ابعاد ساختاری و رابطه‌ای، می‌توانند فرآیندهای مدیریت دانش خود را بهبود بخشیده و بهره‌وری و نوآوری را افزایش دهند.
کلیدواژه‌ها
موضوعات
عنوان مقاله [English]
The Role of Structural and Relational Social Capital in Organizational Knowledge Management
نویسندگان [English]
- zohre sharei 1
- mehrdad nosrati 2
1 Assistant Professor, Management Group, Faculty of Management, Economics Accounting, Payame Noor University, Tehran, Iran
2 . Management Group, Faculty of Management, Economics and Accounting, Payame Noor University، Tehran، Iran.
چکیده [English]
Organizations can leverage knowledge by utilizing their information through value-added human elements such as vision, entrepreneurship, and experience. In this context, social capital is recognized as a key factor in the effective implementation and management of knowledge processes. The primary objective of this study is to investigate the impact of relational and structural social capital on knowledge transfer and sharing through the knowledge management process. This research is applied in purpose and descriptive-correlational in methodology. The statistical population includes 175 employees of Samen Al-A'emmeh Hospital in Galogah, Iran, who were actively employed during the questionnaire distribution period. Using Morgan's table, a sample size of 120 was determined, and questionnaires were distributed and collected randomly. The data collection tool was a Likert-scale questionnaire with five response options. The questionnaire’s validity was confirmed by expert review, and its reliability was verified through Cronbach’s alpha coefficient. The research hypotheses were tested using structural equation modeling (SEM) in the PLS software, and the model’s fit was evaluated. Findings revealed that relational and structural social capital have a significant positive impact on knowledge sharing and transfer. Additionally, the knowledge management process acts as a mediator in these relationships. These results underscore the importance of social capital in strengthening knowledge management and enhancing knowledge transfer and sharing. Ultimately, this study demonstrates that by fostering social capital—particularly in its structural and relational dimensions—organizations can improve their knowledge management processes, thereby boosting productivity and innovation.
کلیدواژه‌ها [English]
- Relational Social Capital
- Structural Social Capital
- Knowledge Management Process
- Knowledge Sharing
- Knowledge Transfer
)