نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

1 استادیار، گروه علم اطلاعات و دانش‌شناسی، دانشگاه پیام نور، مشهد، ایران

2 دانشجوی دکترای علم اطلاعات و دانش‌شناسی و عضو هیأت علمی دانشگاه پیام نور، مشهد، ایران

چکیده

پژوهش حاضر با هدف تأثیر اکتساب دانش و جو سازمانی بر عملکرد شغلی کتابداران کتابخانه ‏های عمومی شهرستان رشت انجام شد. پژوهش حاضر، کاربردی و شیوه انجام گرفتن آن همبستگی بود. جامعه آماری شامل کلیه کتابداران کتابخانه ‏های عمومی شهرستان رشت به تعداد 102 نفر بودند که در سال 1398 در کتابخانه‏ های شهرستان رشت مشغول به کار بودند. با استفاده از جدول مورگان تعداد 80 نفر از این کتابداران به روش نمونه‌گیری در دسترس به‌عنوان آزمودنی ‏های این پژوهش انتخاب شدند. ابزار اندازه ‏گیری پژوهش شامل پرسشنامه‏ های محقق ساخته ‏ی توصیف جو سازمانی، پرسشنامه اکتساب دانش و پرسشنامه عملکرد شغلی کارکنان بود که اعتبار آن‌ها با استفاده از روش روایی محتوا و پایایی آن با ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد. رابطه بین متغیرها با ضریب همبستگی پیرسون و پیش‏ بینی عملکرد شغلی کتابداران از طریق اکتساب دانش و جو سازمانی با محاسبه رگرسیون اندازه‏ گیری شد. نتایج تحلیل داده ‏ها نشان داد که همبستگی مثبت و معنی ‏داری بین اکتساب دانش با عملکرد شغلی (29/0=r و 01/0>P) و همچنین بین جو سازمانی با عملکرد شغلی (30/0=r و 01/0>P) وجود دارد. نتایج حاصل از آزمون تحلیل رگرسیون چندگانه نشان داد که متغیرهای اکتساب دانش و جو سازمانی 9 درصد از تغییرات عملکرد شغلی را تبیین می ‏نمایند. با توجه به یافته ‏های به ‏دست ‏آمده، طراحی و برگزاری برنامه‏ ها و کارگاه ‏های آموزش برای آگاه ‏سازی کتابداران در جهت آموزش انواع دانش ‏ها، به وجود آوردن محیط شغلی و کاری مطلوب و تأثیر آن بر عملکرد شغلی بسیار ضروری است تا از این طریق بتوان با ارتقا میزان دانش کتابداران کتابخانه‏ ها، میزان عملکرد شغلی آن‌ها را بهبود بخشید.

کلیدواژه‌ها

عنوان مقاله [English]

The Impact of Knowledge Acquisition and Organizational Behavior on Public Librarians’ Job Performance in Rasht

نویسندگان [English]

  • Maryam Salami 1
  • Mahnaz Mohseni Taromsari 2

1 Assistant Professor, Knowledge and Information Science Department,, Payame Noor University of Mashhad, Mashhad. Iran

2 PHD Student and Member of Faculty of Information Science and Knowledge, Payame Noor University. Mashhad. Iran

چکیده [English]

The purpose of this study was to investigate the effect of knowledge acquisition and organizational behavior on the job performance of public librarians in Rasht. The present study is practical and correlational. The statistical population included librarians of public libraries in Rasht who were working in 1398. Subjects of this study were 80 librarians from libraries who were selected using available sampling method. The research instruments consisted of researcher-made questionnaires of organizational behavior, knowledge acquisition questionnaire and employees' job performance questionnaire whose validity was confirmed through content validity method and its reliability was confirmed by Cronbach's alpha coefficient. Pearson correlation coefficient was used to investigate the relationship between variables and regression method was used to predict the librarians' job performance through knowledge acquisition and organizational behavior. The results of data analysis showed that there is a significant and positive correlation between knowledge acquisition and job performance (r=0.29, P <0.01). There was also a significant and positive correlation between organizational behavior and job performance (r=0.30, P <0.01). The results of multiple regression analysis show that knowledge acquisition and organizational variables account for 9% of job performance changes. Given the findings, designing and holding librarians' training programs and workshops is essential to informthem about the training of all kinds of knowledge, as well as to create a favorable work and work environment and its impact on job performance. In this way, by improving the librarians' knowledge of libraries, their job performance will improve.

کلیدواژه‌ها [English]

  • Knowledge Acquisition
  • Organizational Behavior
  • Job Performance
  • Library Librarians
اخلاصی، عباس. (1390). رابطه جوسازمانی و رفتار شهروندی با عملکرد شغلی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی شیراز. دانشگاه آزاد اسلامی - دانشگاه آزاد اسلامی ‏واحد مرودشت - دانشکده علوم تربیتی و روان‌شناسی.
اخوان، پیمان و شهابی پور، علی. (1394). توسعه فرایند اکتساب و انتشار دانش ضمنی و مستندسازی تجارب به‌منظور آموزش و توانمندسازی سازمانی. فصلنامه رشد فناوری، 12(45)، 45–58
امین بیدختی، علی‌اکبر و کیانی فر، فرنوش. (1394). بررسی رابطه مدیریت دانش با عملکرد سازمانی در شرکت‌های بین‌المللی شده ایرانی (مطالعه موردی: صنایع شیمیایی و مواد غذایی). فصلنامه تحقیقات بازاریابی نوین علمی - پژوهشی، 1، 63–78
بهزاد ابوالعلایی. (1398). مدیریت عملکرد: راهنمای مدیران برای ارزیابی و بهبود عملکرد کارکنان. تهران: سازمان مدیریت صنعتی.
حسینی، عاطفه؛ جوادیان، سید رضا و فرهمند، مهناز. (1397). رابطه جوسازمانی با عملکرد شغلی مددکاران اجتماعی شهر تهران. فصلنامه مددکاری اجتماعی، 7(1)، 37–45
خاکپور، عباس و محبی، اعظم. (1397). رابطه‏ی مدیریت دانش با کیفیت خدمات و عملکرد شغلی (مطالعه موردی: کارکنان اداره بنادر و دریانوردی شهرستان بندر لنگه). فصلنامه علمی - پژوهشی آموزش علوم دریایی، 14، 23–32
خدیور، آمنه؛ میرشاهی، سهیلا و آقابابایی، سارا. (1395). مدل‌سازی و اکتساب دانش فرآیندهای سازمانی با استفاده از استنتاج مبتنی بر مورد. پژوهشنامه پردازش و مدیریت اطلاعات، 32(2)، 467–490
درانی، کمال و ادیبان، هاشم. (1394). بررسی رابطه فرایندهای مدیریت دانش با عملکرد شغلی کارکنان در آموزش عالی (مطالعه موردی دانشگاه تهران). مطالعات دانش شناسی، 1(4)، 1–25.
سلامی، مریم؛ بهرامی نیا، سارا و عزیزخانی، زهرا. (1397). رابطه بین اکتساب دانش با توسعه سازمانی کتابخانه‏های دانشگاهی شهر کرمانشاه. فصلنامه مطالعات دانش شناسی، 4(15)، 1–22.
عباسی، ابوالفضل؛ عبد شریفی، فاطمه و هاشمی، سید مسلم. (1392). بررسی رابطه جوسازمانی با عملکرد شغلی مدیران مدارس شهرستان لامرد. دومین همایش ملی علوم مدیریت نوین گرگان.
عسگرانی، مرتضی و اصغری، مرتضی. (1396). بررسی رابطه بین مدیریت دانش با عملکرد سازمانی در کارکنان شهرداری منطقه 4. ماهنامه شباک، 4(23)، 13–24.
قاسمی رائینی، محدثه و آذری، همایون. (1397). بررسی رابطه‌ی بین مدیریت دانش و عملکرد شغلی معلمان مدارس متوسطه اول دخترانه شهرستان سیرجان. دو فصلنامه علمی -پژوهشی مطالعات آموزش و آموزشگاهی، 15، 31–58.
قلعه‏ای، علیرضا؛ مهاجران، بهناز و دیوبند، افشین. (1396). بررسی تأثیر جوسازمانی بر رفتار شهروندی سازمانی معلمان با نقش میانجی پاسخگویی فردی. مدیریت مدرسه، 5(2)، 87–107
قلیچ لی، بهروز و اسدی قرباغی، مهدی. (1394). تأثیر نیت و شایستگی‏های تسهیم دانش بر عملکرد شغلی مدیران سازمان‏های پروژه محور (مطالعه موردی: شرکت مدیریت توسعه صنایع پتروشیمی). پژوهش‌های مدیریت در ایران، 4(19)، 161–184.
نصیری ولیک بنی، فخرالسادات. (1393). رابطه بین حمایت سازمانی ادراک‏شده مدیریت شهری با مسئولیت‏پذیری اجتماعی و عملکرد شغلی کارکنان شهرداری همدان. فصلنامه علمی-پژوهشی اقتصاد و مدیریت شهری، 2(8)، 97–108.
نظافتی، نوید؛ رشیدی، مهسا و تقوی فرد، محمدتقی. (1392). مقایسه تکنیک‏های استخراج دانش و ارائه یک متدولوژی ساخت‌یافته به‌منظور مستندسازی دانش. چشم‌انداز مدیریت دولتی، 14، 63–86.
Banks, R. B., Hardy, D. E., Dyer, B., Leggett, M., John, C., & Urban, W. J. (2013). Organizational Climate, Citizenship, and Effectiveness in a Public Liberal Arts Institution. The University of Alabama.
Bhat, S. A., & Bashir, H. (2016). International Journal of Education and Management Studies. International Journal of Education and Management Studies (Vol. 6). Indian Association of Health, Research and Welfare.
Chu, T.-H., & Chiu, Y.-T. (2017). We Are in the Same Boat: The Effect of Social Interdependences on Knowledge Boundary Spanning in Interdisciplinary Collaboration. Journal of Information Management, 24(3), 307–340.
Kim, S. S., & Vandenberghe, C. (2018). The Moderating Roles of Perceived Task Interdependence and Team Size in Transformational Leadership’s Relation to Team Identification: A Dimensional Analysis. Journal of Business and Psychology, 33(4), 509–527.
Laškarin Ažić, M. (2017). The impact of hotel employee satisfaction on hospitability performance. Tourism and Hospitality Management, 23(1), 105–117.
Masa’deh, R., Shannak, R., Maqableh, M., & Tarhini, A. (2017). The impact of knowledge management on job performance in higher education. Journal of Enterprise Information Management, 30(2), 244–262.
Nam, K., & Park, S. (2019). Factors Influencing Job Performance: Organizational Learning Culture, Cultural Intelligence, and Transformational Leadership. Performance Improvement Quarterly, 32(2), 137–158.
S, R., & Chockalingam, M. (2019). Influence of Organizational Climate on Employee Performance in Manufacturing Industry, volume-9, 146.
Sarnikar, S., & Deokar, A. (2010). Knowledge Management Systems for Knowledge-Intensive Processes: Design Approach and an Illustrative Example. In 2010 43rd Hawaii International Conference on System Sciences
Trivellas, P. (2011). Investigating the Impact of Research and Development Strategy on Firm Performance. Key Engineering Materials, 495, 306–309.