نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان

• سپهر خیبری ¹
• سید عبدالله صالح نژاد ²

¹ دانشگاه آزاد اسلامی واحد تهران مرکزی

² گروه مدیریت دانش، دانشکده هوش مصنوعی و علوم شناختی، دانشگاه جامع امام حسین (ع)، تهران، ایران.

چکیده

با توجه به اهمیت مشارکت دانشکاران در تقویت نوآوری و بهره‌وری سازمان‌های دانش‌بنیان، این پژوهش با هدف تحلیل تأثیر مشارکت دانشکاران بر عملکرد سازمانی در شرکت‌های دانش‌بنیان فعّال در حوزۀ فناوری اطلاعات انجام شد. این مطالعه به روش توصیفی–پیمایشی اجرا گردیده است. جامعۀ آماری شامل کارکنان 18 شرکت دانش‌بنیان در شهر تهران بود که از میان آن‌ها، نمونه‌ای به حجم 210 نفر با روش نمونه‌گیری طبقه‌ای نسبی انتخاب شد. داده‌ها با استفاده از پرسشنامه استاندارد "مشارکت کارکنان و "عملکرد سازمانی" بر اساس مدل کارت امتیازی متوازن گردآوری شدند. روایی ابزار با نظر خبرگان تأیید و پایایی آن نیز مطلوب ارزیابی شد و داده‌ها با مدل‌سازی معادلات ساختاری و رویکرد حداقل مربعات جزئی تحلیل شدند. یافته‌ها نشان دادند که مشارکت دانشکاران تأثیر مثبت و معناداری بر نوآوری، کارایی عملیاتی و رضایت مشتریان در شرکت‌های دانش‌بنیان داشته است و این تأثیر در سازمان‌هایی با ساختار غیرمتمرکز قوی‌تر بوده است. نتایج پژوهش بیانگر آن است که توسعه سازوکارهای مشارکتی و تقویت فضای تصمیم‌گیری جمعی می‌تواند به ارتقای نوآوری، بهبود بهره‌وری و افزایش رضایت مشتریان در شرکت‌های دانش‌بنیان حوزۀ فناوری اطلاعات منجر شود.

کلیدواژه‌ها

• مشارکت دانشکاران
• عملکرد سازمانی
• شرکت‌های دانش‌بنیان
• فناوری اطلاعات

موضوعات

• مدیریت دانش

عنوان مقاله [English]

Analysis of the Impact of Knowledge Workers’ Participation on Enhancing the Performance of Knowledge-Based Companies in the IT Sector

نویسندگان [English]

• Sepehr Kheybari ¹
• Seyyed Abdollah Salehnejad ²

¹ Islamic Azad University, Central Tehran Branch

² Department of Knowledge Management, Faculty of Artificial Intelligence and Cognitive Sciences, Imam Hussein (AS) University, Tehran, Iran.

چکیده [English]

This study was conducted in light of the importance of knowledge workers’ participation in enhancing innovation and productivity in knowledge-based organizations, with the aim of analyzing the impact of knowledge workers’ participation on organizational performance in knowledge-based companies operating in the field of information technology. The research was carried out using a descriptive–survey method. The statistical population consisted of employees of 18 knowledge-based companies in Tehran, from which a sample of 210 individuals was selected through proportional stratified sampling. Data were collected using the standard questionnaires of “employee participation” and “organizational performance” based on the Balanced Scorecard model. The validity of the instruments was confirmed by experts, and their reliability was evaluated as satisfactory. The data were analyzed using structural equation modeling and the partial least squares approach. The findings indicated that the participation of knowledge workers had a positive and significant effect on innovation, operational efficiency, and customer satisfaction in knowledge-based companies, and this effect was stronger in organizations with a decentralized structure. The results of the study suggest that developing participatory mechanisms and strengthening collective decision-making can lead to enhanced innovation, improved productivity, and increased customer satisfaction in knowledge-based IT companies.

کلیدواژه‌ها [English]

• Knowledge Workers’ Participation
• Organizational Performance
• Knowledge-Based Companies
• Information Technology