شناسایی و اولویت‌بندی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در سازمان‌های تحقیقاتی: مطالعه موردی پژوهشگاه نیرو

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسنده

پژوهشگاه نیرو

10.22054/jks.2026.94946.1783
چکیده
استقرار اثربخش مدیریت دانش در سازمان‌های تحقیقاتی به عوامل متعددی وابسته است که اهمیت آن‌ متناسب با ویژگی‌ها و مأموریت این نوع سازمان‌ها است. با وجود مطالعات انجام شده در حوزه مدیریت دانش، شواهد محدودی از اولویت‌بندی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در بستر سازمان‌های تحقیقاتی ایران وجود دارد. لذا، این پژوهش با هدف شناسایی و اولویت‌بندی عوامل کلیدی موفقیت مدیریت دانش در پژوهشگاه نیرو و با رویکرد آمیخته اکتشافی متوالی انجام شد. در بخش کیفی، 12 نفر از مدیران و پژوهشگران با روش نمونه‌گیری هدفمند و تا دستیابی به اشباع داده‌ها، انتخاب و داده‌ها از طریق مصاحبه‌های نیمه‌ساختاریافته گرداوری و با تحلیل محتوای استقرایی تحلیل شدند. در بخش کمی، داده‌های حاصل از پرسشنامه مقایسات زوجی عوامل شناسایی و با استفاده از روش فرایند تحلیل سلسله‌مراتبی(AHP) تحلیل و وزن نسبی عوامل تعیین شد. نتایج نشان داد حمایت و باور مدیریت ارشد با وزن 23/0، از بالاترین اهمیت در میان عوامل دیگر برخوردار بود. پس از آن زیرساخت و بستر یکپارچه با وزن 13/0، سازماندهی و چارچوب اجرایی با وزن 12/0 و نگهداشت دانش افراد ترک کننده سازمان با وزن 12/0 در رتبه‌های بعدی قرار گرفتند. مقایسه یافته‌ها نشان داد که توجه هم‌زمان به فراوانی عوامل، جایگاه در روابط میان مقوله‌ها و اهمیت نسبی آن‌ها می‌تواند درک جامع‌تری از اولویت‌های مدیریت دانش فراهم کند. این یافته‌ها بر نقش برجسته مدیریت ارشد در فراهم کردن زمینه برای توسعه سایر الزامات مدیریت دانش تأکید داشت و می‌تواند مبنایی برای اولویت‌بندی تصمیم‌های مدیریتی و سیاست‌ها و برنامه‌های توسعه مدیریت دانش سازمان‌های تحقیقاتی باشد.

کلیدواژه‌ها

موضوعات

عنوان مقاله English

Identifying and Prioritizing Key Success Factors for Knowledge Management in Research Organizations: A Case Study of the Niroo Research Institute

نویسنده English

Yasaman Ziaee
Niroo Research Institue
چکیده English

The effective implementation of knowledge management (KM) in research organizations depends on multiple critical success factors (CSFs), whose significance and priorities vary according to the characteristics and missions of these organizations. Despite existing research on KM, limited evidence is available regarding the prioritization of KM critical success factors within Iranian research organizations. This study aimed to identify and prioritize the CSFs of KM at Niroo Research Institute using a sequential exploratory mixed-methods approach. In the qualitative phase, 12 managers and researchers were purposively selected, and data were collected through semi-structured interviews until data saturation was achieved. The data were analyzed using inductive content analysis. In the quantitative phase, pairwise comparison data were collected through a questionnaire based on the identified factors and analyzed using the Analytic Hierarchy Process (AHP) to determine their relative weights. The findings revealed that senior management commitment and belief was the highest-priority factor, with a weight of 0.23. This was followed by integrated infrastructure and enabling systems (0.13), KM organization and implementation framework (0.12), and knowledge retention of departing employees (0.12). Comparing the findings across the qualitative and quantitative phases indicated that considering the frequency of factors, their positions within inter-category relationships, and their relative importance simultaneously provides a more comprehensive understanding of KM priorities. The findings highlight the pivotal role of senior management in establishing the conditions necessary for developing other KM requirements. They can inform managerial decision-making and the formulation of policies and programs for advancing KM in research organizations.

کلیدواژه‌ها English

Knowledge Management
Research Organizations
Success Factors
Senior Management Support
Analytic Hierarchy Process (AHP)

مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 12 آبان 1405